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      如何把V5客服接入你的小程序?
      2021-08-10 18:26:39

      一、自动授权小程序客服

      1、进入V5后台->系统接入->微信小程序->接入智能客服,点击页面上方的【授权自动接入】;

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      2、小程序管理员用手机微信扫码,如果小程序是由企业或第三方开发的(不由V5一键生成小程序)只选择【客服消息管理权限】授权给V5即可;

      ?

      3、在小程序页面调用V5客服会话按钮如小程序已预留客服按钮,请忽略此操作

      请参考微信小程序官方说明https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/dev/component/contact-button.html

      ?

      4、拿出手机进入微信小程序客服对话,发送消息:天气 (如公众号有回复表示接入成功)。

      ?

      二、手动接入小程序客服

      1、将小程序的基本信息填入到V5后台

      ?

      登录小程序后台(https://mp.weixin.qq.com),

      在【设置→基本设置】获?。?/span>小程序名称、原始ID、小程序码;

      在【设置→开发配置】获?。?/span>小程序AppID、AppSecret。

      ?

      登录或注册V5账号(www.cristythomart.com),找到【系统接入→微信小程序】,将获取的小程序信息填入,并“提交”。

      V5系统会提供你的?URL、Token

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      2、将URL、Token填入小程序

      ?

      在小程序后台,找到【设置开发配置】页面【消息推送】这一栏(*消息加密方式?。好魑哪J?;数据格式:XML),并启用配置。

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      3、在小程序页面调用V5客服会话按钮如小程序已预留客服按钮,请忽略此操作

      请参考微信小程序官方说明https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/dev/component/contact-button.html

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      4、测试是否接入成功?

      打开手机,进入你的小程序,点击会话按钮,发送:hi,有回复表示已经接入成功。

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      • 小程序不同页面按钮跳转指定客服对话
      • 如何在坐席端显示客户昵称、头像?
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