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      监控人工客服坐席状态
      2021-12-07 08:02:52

      客服管理者可在V5管理后台->人工客服坐席->客席状态监控,查看每一个客服的在线状态、登陆方式、接入模式、接入数、当前接待的客户数等信息。同时还可根据客服情况,直接在这里调整客服的状态、接入模式及数量。

      • 进入人工客服坐席
      • 人工客服坐席页面功能介绍
      • 控制客服状态及接入数
      • 工单系统
      • 客服如何新建对话小结?
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