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      添加客户标签
      2021-08-25 02:42:06

      在客服坐席页面可对客户打标签(认证公众号的客户标签将会与微信后台进行同步),根据客户画像后续可展开精确营销和个性服务。

      1、进入 V5 管理后台->数据中心->客户管理->用户标签,点击页面左上角【添加标签】自定义自己需要的标签;

      2、在客服坐席页面右侧【客户记录】下方点击 “ 编辑 ” 在标签栏目点击,即可为此用户标记标签;

      3、进入 V5 管理后台->微信功能->微信高级群发,这里点击【微信用户标签】,选择需要的标签分组群发不同的推广信息即可(认证服务号?1?个月内,用户只能收到?4?条消息)。

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